PwC CEO Araştırması Ara Dönem Görünümü – Ağustos 2026

Öne çıkan bulgular 

Son aylarda nelerin değiştiğini anlamak için 29. Küresel CEO Araştırmamıza katılan 351 CEO’ya yeniden ulaştık. Gelecek bir yıla daha güvenle bakan CEO’ların oranında sınırlı bir artış görülürken, CEO’ların kayda değer bir bölümünün güven düzeyinde gerileme yaşandı. 

CEO’ların %39’u, şirketlerinin yapay zekâdan sağladığı olumlu etkiyi koruduğunu veya artırdığını belirtirken, %16’sı yapay zekânın gelir ve maliyetler üzerindeki etkisinin olumsuz seyrettiğini bildiriyor. 

Yapay zekânın şirket dayanıklılığını artırmak için kullanımı da belirginleşiyor. CEO’ların %38’i, şirketlerinin bu yıl yapay zekâ kullanımıyla birlikte değişen koşulların yarattığı yeni iş fırsatlarını belirlemek için yararlandığını ifade ediyor. 

Günümüz CEO’larının ajandası, aynı anda yönetilmesi gereken farklı şokların bir haritasına dönüşmüş durumda: Sabah yapay zekâ yönlendirme komitesi toplantısı, öğle yemeğinin ardından fiyatlandırma görüşmesi, gün sonunda tedarik zinciri değerlendirmesi ve hafta bitmeden jeopolitik risklere ilişkin yönetim kurulu toplantısı. 

Peki tüm bu dalgalanma CEO’ların görünümünü ne ölçüde değiştirdi? 

PwC CEO Araştırması Ara Dönem Görünümü – Ağustos 2026 çalışması bu soruya yanıt bulmak amacıyla hazırlandı. Çalışma, yıl ortasında gerçekleştirilen bir nabız yoklaması niteliğinde. Beş sorudan oluşan araştırmaya, PwC’nin 29. Küresel CEO Araştırması kapsamında 2025’in sonlarında görüşülen yaklaşık 4.500 CEO arasından 351 CEO katıldı. 

Ana araştırmadan yaklaşık sekiz ay sonra, 2026 yazının başında gerçekleştirilen çalışma, değişimin yönünü ve hızını yakından izlememize olanak tanıyor. Aynı CEO’ların her iki araştırmaya da katılmış olması sayesinde, ortalama sonuçların ötesine geçerek bireysel görüş ve deneyimlerin zaman içinde nasıl değiştiğini görebiliyoruz. 

CEO’lar, zorlu faaliyet ortamına rağmen 2025’in sonuna kıyasla daha güvenli bir görünüm sergiliyor. Hem ana CEO Araştırması’na hem de Ara Dönem Görünümü çalışmasına katılan CEO’lar arasında, şirketlerinin önümüzdeki 12 aydaki gelir artışına çok veya son derece güvenenlerin oranı %39’dan %42’ye yükseldi. Önümüzdeki üç yıla ilişkin güven oranı ise %46’dan %51’e çıktı.

CEO’ların bireysel güven düzeylerindeki değişim de sınırlı ölçüde olumlu bir tabloya işaret ediyor. Yeniden görüşülen 351 CEO’nun yaklaşık %60’ı güven düzeyinde değişiklik olduğunu belirtirken, CEO’ların üçte birinin (%33) güveni arttı, %26’sının ise azaldı.

Bu sınırlı artışlar, CEO’ların karşı karşıya olduğu zorlu makroekonomik koşullar düşünüldüğünde daha da dikkat çekici hale geliyor. CEO’ların yaklaşık %70’i, 2026 yılında yaşanan küresel şoklar nedeniyle şirketlerinin enerji ve enerji dışı maliyetlerinin arttığını belirtiyor. Bu bulgu; enerji, metal ve lojistik maliyetlerinin jeopolitik gelişmelere karşı hassasiyetini koruduğu küresel piyasalarda şirketlerin gözlemlediği tabloyla da örtüşüyor. 

Bu gelişmeler, bazı şirketlerde yönetim koşullarını daha da zorlaştırıyor. CEO’ların yaklaşık dörtte biri (%27), maliyetlerdeki dalgalanmaların şirketlerin fiyatlandırma gücünü sınaması nedeniyle fiyatlandırma kararlarının büyük veya çok büyük ölçüde zorlaştığını belirtiyor. Benzer bir oran (%26), şirketlerin maliyetlerin kontrolsüz biçimde artmasına izin vermeden tedarik sürekliliğini sağlamaya çalıştığı tedarik zinciri yönetimi için de aynı değerlendirmeyi yapıyor.

Yapay zekâ hızla gelişmeye devam ederken, yapay zekâ yatırımlarının geri dönüşünü ortaya koyma baskısı hem yönetim kurullarında hem de piyasalarda artıyor. 2025’in sonlarında CEO’ların yalnızca yaklaşık üçte biri, yapay zekânın gelir artışı, maliyet azalması veya her ikisini birden sağladığını belirtmişti.

CEO Araştırması Kısa Bakış sonuçları, genel görünümün önemli ölçüde değişmediğine işaret ediyor. Araştırmaya katılan CEO’ların %18’i maliyetlerin azaldığını, %4’ü gelirlerin arttığını, %9’u ise her iki etkinin birden gerçekleştiğini belirtiyor. 

Genel görünüm büyük ölçüde aynı kalsa da şirketlerin yapay zekâdan değer yaratma performansı değişkenlik gösteriyor. CEO’ların yaklaşık yarısı (%51), son sekiz ayda yapay zekânın iş sonuçları üzerindeki etkisinin değiştiğini; gelir ve maliyetler açısından olumlu etki, değişiklik olmaması ve olumsuz etki arasında geçiş yaşandığını belirtiyor.

Ana araştırma ile yıl ortasında gerçekleştirilen araştırmaya verilen bireysel CEO yanıtları karşılaştırıldığında, bazı şirketlerin yapay zekâdan sağladığı değeri artırdığı veya koruduğu görülüyor. Buna karşılık bazı şirketlerde yapay zekânın gelir ve maliyetler üzerindeki etkisi olumsuz seyretmeye devam ediyor ya da daha da kötüleşiyor. CEO’ların %39’u, yapay zekânın şirketlerinin gelirlerini artırdığını, maliyetlerini azalttığını veya her iki sonucu birden sağladığını belirtiyor. CEO’ların %16’sı ise yapay zekânın gelir ve maliyet performansı üzerinde olumsuz etki yarattığını ifade ediyor. 

Ara Dönem Görünümü, şirketlerin dayanıklılıklarını güçlendirmek amacıyla yapay zekâyı üç alanda nasıl kullandığını inceliyor: küresel şokların iş üzerindeki olası etkilerini erken belirlemek, bu şoklara karşı öneriler geliştirmek ve değişen koşulların yarattığı yeni iş fırsatlarını tespit etmek.

Bu alanlar arasında en yaygın kullanım, fırsatların belirlenmesi oldu. CEO’ların yaklaşık her on kişiden dördü (%38), şirketlerinin Ocak 2026’dan bu yana değişen koşulların yarattığı yeni iş fırsatlarını belirlemek ve bu fırsatlara yönelik harekete geçmek için yapay zekâdan yararlandığını belirtiyor. Bu fırsatlar; müşteri talebindeki değişimler, ürün ve hizmetlerin uyarlanabileceği alanlar ya da yeni ihtiyaçların ortaya çıktığı coğrafi pazarlara açılma gibi başlıkları kapsıyor.

Uygulamada bu; talepteki bir değişimi daha erken fark etmek, bir arz sıkıntısının ilk olarak nerede etkili olacağını öngörmek ya da rakiplerden önce bir ürünü veya pazara erişim modelini uyarlamak anlamına gelebilir.

Daha büyük bir fırsat ise sürecin daha erken aşamalarında bulunabilir. CEO’ların yalnızca %23’ü, şirketlerinin tedarikçilere bağımlılık, emtia fiyatları veya talep göstergelerindeki değişimler gibi küresel şokların iş üzerindeki olası etkilerini henüz ortaya çıkmadan belirlemek için yapay zekâdan yararlandığını söylüyor.

Yapay zekâ, bu alanda stratejik açıdan daha önemli bir rol üstlenebilir. Örneğin liderlerin stok seviyeleri, girdi maliyetleri, tedarikçi performansı veya müşteri davranışlarındaki erken değişimleri, bunlar kâr marjlarına ya da finansal tahminlere yansımadan önce birlikte değerlendirmelerine yardımcı olabilir. 

Yapay zekâ yetkinliklerini dayanıklılık ve insan muhakemesiyle bir araya getirebilen şirketler; değişimleri daha erken fark etmek, seçenekleri daha hızlı değerlendirmek ve şirket genelindeki yanıtları daha etkili biçimde koordine etmek için daha güçlü bir konumda olacak. Yapay zekâyı birbirinden bağımsız araçlardan oluşan bir bütün olarak ele alan şirketler ise elde ettikleri içgörüleri aksiyona dönüştürmekte daha fazla zorlanabilir.