Günümüzde soruşturma süreçleri, artan veri hacmi ve karmaşık düzenlemeler nedeniyle geleneksel yöntemlerle yönetilmesi zorlaşırken, insan liderliğinde yapay zekâ destekli yaklaşımlar yeni bir standart haline gelmektedir. Bu dönüşüm kapsamında elde edilen ölçülebilir kazanımlar şunlardır:
İnceleme doğruluğunda %93 seviyesine ulaşılması
Soruşturma süreçlerinde %50’ye varan hızlanma
Manuel iş yükünde %35 azalma
Bu dönüşümde asıl fark yaratan unsurlar, güçlü bir yönetişim yapısının kurulması ve sorumlu yapay zekâ yaklaşımının benimsenmesidir.
Bu kapsamda geliştirilen çözümler doğrultusunda şirketlerin:
%51’i veri güvenliği ve siber korumada iyileşme
%41’i şeffaflıkta artış
%39’u uyum ve düzenleyici risklerde azalma
gözlemlediğini belirtmektedir.
Tasarım aşamasından itibaren savunulabilirlik ilkesine göre kurgulanan bu yaklaşım, teknoloji ile insan muhakemesini bir araya getirerek geleceğin soruşturma süreçlerini daha güvenilir, şeffaf ve etkin hale getirmektedir.
Gökhan Yılmaz
Suistimal, Uyum ve Kriz Yönetimi Danışmanlığı Lideri, PwC Türkiye
Telefon: +90 212 376 5302
© 2026 PwC. All rights reserved. PwC refers to the PwC network and/or one or more of its member firms, each of which is a separate legal entity. Please see www.pwc.com/structure for further details.