08.01.2026 tarihinde ebelge.gib.gov.tr adresinde yayımlanan duyuruda, GİB e-Belge portallarına girişte sorun yaşayan mükelleflerin sistemlerinde yapmaları gereken işlemlerin açıklandığı doküman yayımlanmıştır.
Bu kapsamda yapılması gerekenler aşağıdaki gibi özetlenmiştir.
1. Adım – Akıllı Kart ve Sertifika Kontrolü
- Akis Kart İzleme Aracı çalıştırılır.
- Kartın kilitli olmadığı ve sertifikanın geçerlilik süresinin devam ettiği kontrol edilir.
- Sertifika görünmüyorsa, Mali Mühür / e-İmza temin edilen kurumun web sitesinden gerekli sürücüler indirilip kurulur.
2. Adım – Java Kurulumu ve Güvenlik Ayarları
- Denetim Masası → Programlar ve Özellikler bölümünden mevcut Java sürümleri kaldırılır ve bilgisayar yeniden başlatılır.
- https://www.java.com/tr/adresinden işletim sistemiyle uyumlu tek bir Java sürümü indirilip kurulur.
- Java uygulamasının Security sekmesine, https://ebelge.gib.gov.tr adresi eklenir.
3. Adım – İmzalama Aracı (WebSocket) Kurulumu
- Varsayılan tarayıcı ile https://ebelge.gib.gov.tr/anasayfa.html adresine girilir.
- eFaturaWebsocket.jnlp imzalama aracı indirilir.
- İndirilen dosya çalıştırılarak WebSocket uygulaması başlatılır.
- Uygulama çalıştığında otomatik olarak localhost sayfasına yönlendirilir
Uygulama Çalışmazsa;
- Dosya üzerinde Birlikte Aç → Başka bir uygulama seç adımları izlenir.
- Diğer uygulamalar bölümünden Java (javaws) seçilerek uygulama çalıştırılır.
- WebSocket aktif hale geldikten sonra e-Belge uygulamalarına giriş yapılabilir.
Söz konusu duyuru ile ilgili detaylara aşağıdaki linklerden ulaşabilirsiniz.
https://ebelge.gib.gov.tr/anasayfa.html
https://ebelge.gib.gov.tr/duyurular.html
https://ebelge.gib.gov.tr/dosyalar/e-Belge_Ekranlarina_Giriste_Yasanan_Sorunlara_Iliskin_Cozumler-v3.pdf