Etik Destek Merkezi

Etik bildirimlerini güvenli ve bağımsız kanallardan alın, PwC uzmanlığından faydalanın, vakaları merkezi olarak yönetin ve tüm süreci uçtan uca takip edin.

Güçlü bir etik kültürü, çalışanların, müşterilerin, iş ortaklarının ve diğer paydaşların etik bildirimlerini güvenle iletebildiği mekanizmalarla desteklenir. PwC Etik Destek Merkezi, etik bildirimlerinin alınması, değerlendirilmesi ve soruşturma süreçlerinin tek platform üzerinden yönetilmesini destekleyerek kurumların şeffaflık, hesap verebilirlik ve kurumsal yönetişim uygulamalarını güçlendirmelerine katkı sağlar.

(PDF of 428.87KB)

Neden Etkin Bir Etik Destek Hattı?

%46

Web tabanlı etik bildirim hatları suistimallerin tespit edilmesinde önde gelen araç olarak görülmektedir.*
EU Directive & ISO 37301

Etkin bildirim mekanizmaları, uluslararası düzenlemeler ve uyum standartları doğrultusunda kurumların oluşturması beklenen temel uyum unsurlarından biridir.
%73,6

Etik ihbar mekanizmalarına güvenin yüksek olduğu şirketlerde vakaların %73,6'sı ilk 12 ay içerisinde tespit edilmektedir. **

* ACFE 2026 Raporu ** Türkiye Suistimal Araştırması 2026

PwC Etik Destek Merkezi Kurumunuza Ne Sağlar?

Etik bildirimlerinin güvenli, anonim ve etkin şekilde yönetilmesi; güçlü bir etik kültürünün oluşturulması ve kurumsal uyum süreçlerinin sürdürülebilirliği açısından kritik öneme sahiptir. PwC Etik Destek Merkezi, web tabanlı yapısıyla çalışanlar, tedarikçiler ve diğer paydaşlardan gelen etik bildirimlerinin alınmasından vaka yönetimi, soruşturma süreçleri ve raporlamaya kadar tüm sürecin tek platform üzerinden yönetilmesini destekler.

Platform sayesinde kurumlar:

Güvenli ve anonim ihbar kanalları ile çalışanlar, tedarikçiler ve diğer paydaşlardan gelen etik bildirimlerini web ve telefon gibi farklı kanallar üzerinden alabilir.
Etik bildirimlerini merkezi olarak yönetebilir, vakaları ilgili ekip üyelerine atayabilir ve tüm süreci uçtan uca izleyebilir.
Analitik raporlar ve gösterge ekranları sayesinde etik bildirim süreçlerini gerçek zamanlı takip edebilir ve yönetime anlamlı içgörüler sunabilir.
PwC uzmanlarının ön inceleme ve kategorizasyon desteğinden faydalanarak değerlendirme süreçlerini hızlandırabilir.*
KVKK gereklilikleri ile EU Whistleblowing Directive ve ISO 37301 gibi uluslararası düzenleme ve standartları destekleyen gibi uluslararası standartları destekleyen güvenli ve izlenebilir bir etik bildirim süreci oluşturabilir.

^{*Tercihinize bağlı olarak raporlama öncesinde bildirimlerin ön incelemesi ve kategorizasyon kontrolü de tarafımızca sağlanmaktadır.}

Etik Destek Merkezi Öne Çıkan Özellikler

Güvenli ve Anonim Bildirim

Çalışanların etik endişe ve bildirimlerini güvenli, gizlilik esaslı ve anonim şekilde iletebilmesine imkân sağlar.

Çoklu Bildirim Kanalları

Etik bildirimlerin farklı kanallar üzerinden kolay ve erişilebilir şekilde iletilmesini destekler.

Çoklu Dil Desteği

Farklı ülkelerde ve dillerde çalışanların etik bildirim süreçlerine erişimini destekler.

PwC Uzman Desteği

Etik ve uyum alanındaki PwC deneyim ve uzmanlığıyla bildirim süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesine katkı sağlar.

Ön İnceleme ve Kategorizasyon

Bildirimlerin belirlenen kriterler doğrultusunda ön inceleme ve kategorizasyon süreçlerinin yürütülmesini destekler.

Merkezi Vaka Yönetimi

Etik bildirimlerin ve ilgili vaka süreçlerinin tek bir platform üzerinden sistematik ve izlenebilir şekilde takip edilmesine imkân sağlar.

Mevzuat ve Standartlara Uyum Desteği

Etik bildirim süreçlerinin KVKK, EU Whistleblowing Directive ve ilgili uluslararası standartlar doğrultusunda yürütülmesini destekler.

Raporlama ve Analiz

Bildirimlere ilişkin verilerin raporlanmasını, eğilimlerin izlenmesini ve potansiyel etik ve uyum risklerinin görünür hale getirilmesini destekler.

Esnek Yapılandırma

Çözümün kurumun organizasyon yapısı, ihtiyaçları ve etik bildirim süreçleri doğrultusunda yapılandırılmasına imkân sağlar.

Sıkça Sorulan Sorular

Etik hat; çalışanların, tedarikçilerin ve diğer paydaşların etik ihlal, suistimal, yolsuzluk veya uyum risklerine ilişkin endişelerini güvenli ve gizli şekilde iletebildikleri bir bildirim mekanizmasıdır. Etik ihbar hattı terimi de aynı amaçla yaygın olarak kullanılmaktadır.

Etik hat ve etik ihbar hattı terimleri sıklıkla birbirinin yerine kullanılmaktadır. Her iki yapı da etik ihlallerin, suistimal şüphelerinin ve uyum risklerinin bildirilmesine olanak sağlar

Etik hat ve etik ihbar hattı terimleri, etik ihlallerin, suistimal şüphelerinin ve uyum risklerinin güvenli şekilde bildirilebildiği mekanizmaları ifade etmek için yaygın olarak kullanılmaktadır. PwC Etik Destek Merkezi ise bu yaklaşımı daha kapsamlı bir yapıya taşıyarak; bildirimlerin alınmasından değerlendirilmesi, vaka yönetimi, gerektiğinde soruşturma süreçlerinin desteklenmesi ve sonuçlandırılmasına kadar uçtan uca yönetim sağlayan teknoloji destekli entegre bir çözüm sunmaktadır.

Çalışanlar, yöneticiler, tedarikçiler, iş ortakları ve diğer ilgili paydaşlar etik ihlal veya uyum risklerine ilişkin bildirimde bulunabilir.

PwC Etik Destek Merkezi üzerinden iletilen bildirimler alınır, değerlendirilir, ilgili ekip veya soruşturma sorumlularına atanır ve vaka yönetimi süreci kapsamında sonuçlandırılır. Tüm süreç platform üzerinden izlenebilir ve yönetilebilir.

Etik hat mekanizmaları, etik ihlallerin, suistimallerin ve uyum risklerinin erken tespit edilmesine yardımcı olur. Araştırmalar, ihbar mekanizmalarının suistimal tespitinde en etkili araçlardan biri olduğunu göstermektedir.

ISO 37301 Uyum Yönetim Sistemi Standardı kapsamında, çalışanların ve paydaşların uyum endişelerini güvenle paylaşabilecekleri bildirim mekanizmalarının oluşturulması önemli bir uyum unsuru olarak değerlendirilmektedir.

EU Whistleblowing Directive, çalışanların ve diğer paydaşların ihlalleri güvenli şekilde bildirebilmelerini sağlayan mekanizmaların oluşturulmasını teşvik eden Avrupa Birliği düzenlemesidir.

PwC Etik Destek Merkezi; telefon ve web tabanlı bildirim kanalları, anonim bildirim imkanı, vaka yönetimi, raporlama, çoklu dil desteği ve gerektiğinde uzman desteği ile etik bildirim süreçlerinin uçtan uca yönetilmesine yardımcı olur.

PwC Etik Destek Merkezi; etik ihlaller, suistimal şüpheleri, yolsuzluk, çıkar çatışmaları, rüşvet ve yolsuzluk, taciz, ayrımcılık, bilgi güvenliği ihlalleri ve diğer uyum risklerine ilişkin bildirimlerin güvenle iletilmesini destekler.

İletişim Formu

PwC çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bize ulaşın

İletişim

Gökhan Yılmaz

Finansal Suçlar, Suistimal ve Uyum Riskleri Danışmanlığı Lideri, PwC Türkiye

Telefon: +90 212 376 5302

Eposta

Bizi takip edin