Etik Destek Merkezi

Etik bildirimlerini güvenle yönetin, soruşturma süreçlerini tek merkezden takip edin ve tüm süreci tek platform üzerinden yönetin.

Güçlü bir etik kültürü, çalışanların, müşterilerin, iş ortaklarının ve diğer paydaşların etik bildirimlerini güvenle iletebildiği mekanizmalarla desteklenir. PwC Etik Destek Merkezi, etik bildirimlerinin alınması, değerlendirilmesi ve soruşturma süreçlerinin tek platform üzerinden yönetilmesini destekleyerek kurumların şeffaflık, hesap verebilirlik ve kurumsal yönetişim uygulamalarını güçlendirmelerine katkı sağlar.

(PDF of 833.36KB)

Neden Etik Destek hattı?

%43

Etik bildirim hatları, suistimal ve etik ihlallerin tespit edilmesinde en etkili araçlardan biri olarak görülmektedir.*
Etik Bildirimlerin Yönetimi

Etik Destek Hattı; EU Whistleblowing Directive ve ISO 37301 standartları kapsamında kurumların etik bildirim süreçlerini destekleyen önemli bir mekanizmadır.
100 milyon$

100 milyon ABD doları ve üzeri kayba neden olan raporlanmış suistimal vakalarının neredeyse yarısı şirket içi kişiler tarafından gerçekleştirilmiştir.**

* ACFE 2024 Raporu ** PwC 2020 Küresel Ekonomik Suçlar ve Suistimaller Araştırması

Etik Destek Merkezi size neler sağlar?

Etik bildirimlerinin güvenli, gizli ve etkin şekilde yönetilmesi; güçlü bir etik kültürünün oluşturulması ve kurumsal uyum süreçlerinin sürdürülebilirliği açısından kritik öneme sahiptir. PwC Etik Destek Merkezi, web tabanlı yapısıyla etik bildirimlerinin alınmasından vaka yönetimi, soruşturma süreçleri ve raporlamaya kadar tüm sürecin tek platform üzerinden yönetilmesini destekler.

Platform sayesinde kurumlar:

Web, telefon ve e-posta gibi farklı kanallardan gelen etik bildirimlerini tek platform üzerinden yönetebilir.
Bildirimleri ilgili ekip üyelerine atayarak vaka süreçlerini merkezi ve izlenebilir şekilde takip edebilir.
Analitik raporlar ve gösterge ekranları ile etik bildirim süreçlerini etkin şekilde izleyebilir.
Tercihe bağlı olarak PwC uzmanları tarafından gerçekleştirilen ön inceleme ve kategorizasyon desteğinden faydalanabilir.
Etik bildirim süreçlerini güvenli, standart ve kurumsal yönetişim ilkelerine uygun şekilde yönetebilir.

^{*Tercihinize bağlı olarak raporlama öncesinde bildirimlerin ön incelemesi ve kategorizasyon kontrolü de tarafımızca sağlanmaktadır.}

Etik Destek Merkezi Öne Çıkan Özellikler

Uzman Değerlendirme

Etik bildirimlerini etik ve uyum alanında uzman ekipler tarafından değerlendirin.

Anlık Vaka Kaydı

Etik bildirimlerini anlık olarak vaka yönetim sistemine kaydedin.

Gizlilik ve Anonimlik

Bildirim sahiplerinin anonimliğini koruyarak vakaları güvenli şekilde yönetin.

Çoklu Dil Desteği

Farklı dillerde etik bildirimleri alarak küresel operasyonları destekleyin.

Merkezi Vaka Yönetimi

Web, telefon ve e-posta üzerinden gelen bildirimleri tek platformdan yönetin.

Kolay Bildirim Deneyimi

Çalışanlar ve üçüncü taraflar için erişilebilir ve kullanıcı dostu bildirim kanalları sunun.

Mevzuata Uyum

KVKK, EU Whistleblowing Directive ve ISO 37301 gerekliliklerini destekleyen süreçler oluşturun.

Ön İnceleme ve Kategorizasyon

Bildirimleri ön inceleme ve kategorizasyon süreçlerinden geçirerek değerlendirmeleri hızlandırın.

Güvenli Mesajlaşma

Başvuranlarla anonimliği koruyarak çift yönlü iletişim kurun.

Esnek Yapılandırma

Platformu kurumunuzun ihtiyaçlarına göre yapılandırın.

Analitik Raporlama

Gösterge ekranları ve analitik raporlarla etik süreçlerini anlık olarak izleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Etik hat; çalışanların, tedarikçilerin ve diğer paydaşların etik ihlal, suistimal, yolsuzluk veya uyum risklerine ilişkin endişelerini güvenli ve gizli şekilde iletebildikleri bir bildirim mekanizmasıdır.

Etik ihbar hattı, kurum içerisinde yaşanan etik ihlal, suistimal, yolsuzluk veya uyumsuzluk şüphelerinin güvenli şekilde bildirilebilmesini sağlayan iletişim ve vaka yönetimi mekanizmasıdır.

Etik hat ve etik ihbar hattı terimleri sıklıkla birbirinin yerine kullanılmaktadır. Her iki yapı da etik ihlallerin, suistimal şüphelerinin ve uyum risklerinin bildirilmesine olanak sağlar.

Evet. PwC Etik Destek Merkezi, bildirim yapan kişilerin tercih etmeleri halinde anonim bildirimde bulunabilmelerine olanak tanır.

Çalışanlar, yöneticiler, tedarikçiler, iş ortakları ve diğer ilgili paydaşlar etik ihlal veya uyum risklerine ilişkin bildirimde bulunabilir.

PwC Etik Destek Merkezi üzerinden iletilen bildirimler alınır, değerlendirilir, ilgili ekip veya soruşturma sorumlularına atanır ve vaka yönetimi süreci kapsamında sonuçlandırılır. Tüm süreç platform üzerinden izlenebilir ve yönetilebilir.

Etik hat mekanizmaları, etik ihlallerin, suistimallerin ve uyum risklerinin erken tespit edilmesine yardımcı olur. Araştırmalar, ihbar mekanizmalarının suistimal tespitinde en etkili araçlardan biri olduğunu göstermektedir.

ISO 37301 Uyum Yönetim Sistemi Standardı kapsamında, çalışanların ve paydaşların uyum endişelerini güvenle paylaşabilecekleri bildirim mekanizmalarının oluşturulması önemli bir uyum unsuru olarak değerlendirilmektedir.

EU Whistleblowing Directive, çalışanların ve diğer paydaşların ihlalleri güvenli şekilde bildirebilmelerini sağlayan mekanizmaların oluşturulmasını teşvik eden Avrupa Birliği düzenlemesidir.

PwC Etik Destek Merkezi; telefon ve web tabanlı bildirim kanalları, anonim bildirim imkanı, vaka yönetimi, raporlama, çoklu dil desteği ve gerektiğinde uzman desteği ile etik bildirim süreçlerinin uçtan uca yönetilmesine yardımcı olur.

İletişim Formu

PwC çözümleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bize ulaşın

İletişim

Gökhan Yılmaz

Finansal Suçlar, Suistimal ve Uyum Riskleri Danışmanlığı Lideri, PwC Türkiye

Telefon: +90 212 376 5302

Eposta

Bizi takip edin