12 ana sektörden 132 geçerli yanıtın alındığı bu araştırma hem iş dünyası hem de satınalma liderleri için faydalı ve yönlendirici sonuçlar ortaya çıkarıyor ve katılımcı kuruluşların Satınalma bölümlerini organizasyonel yapılanma, karar mekanizmaları ve kullanılan teknolojik uygulamalar gibi alanlarda değerlendirerek, gelişim alanlarını belirlemeyi ve satınalma yönetimine katma değer yaratmayı amaçlıyor.
Araştırma kapsamında farklı sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlar aşağıdaki başlıklara dair değerlendirmelerde bulundu:
Satınalma fonksiyonu algısı
Satınalma organizasyonu
Satınalma süreci
Satınalma fonksiyonuna ilişkin kullanılan teknolojiler
Satınalma olgunluk seviyesi
Satınalma ve Tedarik Zincirinde Dönüşüm
Katılımcılara sorulan 27 sorunun cevabı 10 başlık altında incelendi:
Önemli Sonuçlar
Satınalma bölümü, geçen yıla çok benzer bir oran ile (%78), katılımcıların %75’ine göre stratejik öneme sahip ve kuruluşların finansallarına etkisi olan bir bölüm olarak görülüyor. Bu oranın dışında kalan katılımcılar ele alındığında Satınalma bölümü ile ilgili algının hala gelişime açık olduğunu gösteriyor.
Kategori bazlı stratejik ve operasyonel satınalma yapısı katılımcı kuruluşların sadece %15’inde mevcut. Geçtiğimiz yıla göre bu oranda (%24) ciddi bir gerileme görünmektedir. Bu duruma bağlı olarak ülkemizdeki Satınalma birimlerinin organizasyonel yapılanma konusunda gelişim alanı olduğu net olarak görülüyor.
Satınalma departmanlarının %17’si Genel Müdür Yardımcısı/(CPO) seviyesinde yönetiliyor ve %58’i Genel Müdür/CEO/Yönetim Kurulu Başkanı’na raporluyor. Bu oranların geçen yıl sırasıyla %33 ve %65 olduğu görülüyor. Geçtiğimiz yılın sonuçlarıyla karşılaştırıldığında, bu sene satınalma birimlerinin yönetim ve raporlama olarak GM ve GMY seviyelerinden uzaklaşıldığı gözlemlenmiştir.
Katılımcı kuruluşların sadece %38’inde satınalma operasyonuna ilişkin tanımlı ve belirli net bir süreç bulunuyor. Geçtiğimiz yıl, bu oranın %51 olarak gerçekleştiğini görüyoruz. Oranın kendisi ve geçen yıla kıyasla gerçekleşen düşüş ele alındığında bu konunun gelişime açık bir noktada olduğunu söyleyebiliriz.
Katılımcılar tarafından maliyetlerin düşürülmesi ve stratejik satınalma konuları hem mevcut durumda hem de önümüzdeki 5 yıl içerisindeki en önem verilen başlıklar olarak öne çıkmaktadır.
Kalite, fiyat ve toplam sahip olma maliyeti hem malzeme hem hizmet satınalma kararını etkileyen en önemli faktörler olarak görülüyor.
Satınalma ve Tedarik Zincirinde Dönüşüm önceliği, %58 ile yüksek öncelikli olarak değerlendiriliyor.
Maliyet / Değer dönüşüm için en önemli motivasyon olarak görülüyor.
Dönüşümün uygulanması ve tamamlanması için üst yönetim desteği en kritik başarı faktörü, değişim yönetimi dönüşümün önündeki en büyük zorluk olarak öne çıkıyor.
Dönüşüm için dış destek ihtiyacının en yüksek olduğu alanlar IT uygulama ve değişim yönetimi olarak görülüyor.
Dönüşümün öncelikli olarak planlandığı alanlar süreç, strateji ve organizasyon olurken; yetkinlik, çalışma modeli ve performans faktörlerinin öncelik sıralamasında sonlarda yer alması dikkat çekiyor.
