Yeni Nesil Satınalma Araştırması 2024

14 Kasım 2025

PwC ve Tedarik Zinciri Yönetimi Derneği’nin (TEDAR) iş birliğiyle gerçekleştirilen Yeni Nesil Satınalma Araştırması; katılımcı şirketlerin Satınalma bölümlerini organizasyonel yapılanma, karar mekanizmaları ve kullanılan teknolojik uygulamalar gibi alanlarda değerlendirerek, gelişim alanlarını belirlemeyi ve satınalma yönetimine katma değer yaratmayı amaçlıyor.

Standart sorulara ek olarak bu yılın teması olan ‘‘Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi’’ ile bu işlevin katılımcı kuruluşlarda nasıl geliştiğine ışık tutmayı hedefliyoruz.

Toplam 13 ana sektörden 101 geçerli yanıtın alındığı bu anket çalışmasının hem iş dünyası hem de satınalma liderleri için faydalı ve yönlendirici sonuçlar ortaya çıkardığına inanıyoruz.

Yeni Nesil Satınalma Araştırması kapsamında farklı sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlar bu yıl aşağıdaki noktalarda değerlendirildi:

Satınalma fonksiyonu algısı
Satınalma organizasyonu
Satınalma süreci
Satınalma fonksiyonuna ilişkin kullanılan teknolojiler
Satınalma olgunluk seviyesi
Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi

Katılımcı ve Şirket Profili

Katılımcılara sorulan 34 sorunun cevabı 10 başlık altında incelendi

Öne Çıkan Sonuçlar

Katılımcıların %85'i Satınalma bölümünün stratejik öneme sahip olduğunu ve şirketlerin finansal durumuna etki ettiğini vurguluyor.

Satınalma organizasyonu yapılanmasında, kategori bazlı stratejik ve operasyonel model ağırlık kazanıyor. Geçen yıla göre 6 puanlık artışla %24 seviyesine çıkan bu model, direkt ve endirekt satınalma yapılarıyla birlikte en öncelikli yaklaşım haline geliyor.

Satınalma departmanlarının %64’ü geçen seneye benzer şekilde Direktör ve üstü seviyesinde yönetilirken, en üst seviye yöneticilerin %72’si geçen seneye kıyasla daha fazla Genel Müdür/CEO’ya raporlama yapıyor.

Satınalma bölümlerinin dahil olduğu aktiviteler arasında «Teknik Satınalma», geçen yıl olduğu gibi %76 oran ile tekrar ilk sırada yer alıyor.

Malzeme ve Hizmet alımlarında satınalma kararlarını etkileyen kriterlerin ortak olduğu görülüyor, alım kararında etkili olan ilk üç kriter «Kalite», «Fiyat» ve «Toplam Sahip Olma Maliyeti» olarak öne çıkıyor. Geçen sene malzeme alımlarında ilk sırada olan «Toplam Sahip Olma Maliyeti» kriterinin yerini «Kalite» kriterine bıraktığı görülüyor.

Katılımcıların %52’si net olarak belirlenmiş standart satınalma süreçlerine sahip olduklarını ifade ediyor.

Katılımcı şirketlerin %81’i Satınalma fonksiyonunda kurumsal kaynak planlama (ERP) kullanırken, özellikle ‘Veri Ambarı / İş Zekâsı’ uygulamalarında, 2023 yılına (2023 - %18, 2024 - %23) kıyasla artış gözlemleniyor; bu da veri temelli satınalma kararlarının yaygınlaştığını gösteriyor.

Katılımcıların %18’i geçen sene ile paralel olarak mevcut durumda Satınalma bölümünün en önemli önceliğinin; maliyeti, stok seviyelerini ve işletme sermayesini düşürmek olduğunu belirtiyor.